Mont-Royal obtient la certification ISO 9001:2015
Après l’obtention du label «Origine France Garantie» en 2015, Mont-Royal est fière d’annoncer qu’elle a obtenu la certification ISO 9001:2015.
La norme ISO 9001:2015 est utilisée pour certifier les systèmes de gestion de la qualité qui mettent l’accent sur l’amélioration continue, la satisfaction de la clientèle et l’implication active de la direction et des employés dans une approche basée sur les processus. Elle est accordée exclusivement aux entreprises qui démontrent des protocoles efficaces et documentés d’amélioration continue et de communication avec les clients en ce qui concerne la qualité des produits et des services. L’obtention de cette certification vient couronner un travail de plusieurs mois, durant lequel l’ensemble des collaborateurs s’est mobilisé autour d’un objectif commun : démontrer sa capacité et son engagement à fournir des prestations de haute qualité afin de garantir la satisfaction de ses clients.
Renaud Dalissier, Directeur Général souligne «La satisfaction de nos clients a toujours été au cœur des préoccupations de Mont-Royal. Celle-ci repose sur des engagements forts, portés au quotidien par toutes les équipes de l’entreprise : produire des produits de haute qualité, dans des délais très courts, en y associant un service irréprochable, au juste prix. De fait, les exigences de l’ISO étaient déjà dans nos gênes et nos pratiques et il nous est apparu important, pour mieux accompagner nos clients, d’obtenir cette reconnaissance officielle en faisant cette démarche avec un organisme de renommée internationale comme le TUV ». La certification couvre l’ensemble des activités de l’entreprise, de la prise de commande à la livraison pour une durée de 3 ans.
A propos de Mont-Royal
Créé en 1938 au coeur du bassin lorrain, Mont-Royal est un laboratoire de prescription couvrant l’intégralité du marché français. Il intervient sur tous les types de verres, avec tous types de traitements et offre une gamme complète de produits. Devenu une figure emblématique de l’optique ophtalmique française, il a bâti son développement sur une stratégie privilégiant une quête permanente de la qualité et un service client poussé à son plus haut niveau. Depuis 20 ans, Mont-Royal intensifie ses efforts de modernisation et met une technologie de haut niveau toujours plus performante au service d’une qualité tendant à la perfection. Dans ce cadre, nous renouvelons régulièrement notre parc machines afin de répondre aux attentes des clients et renforcer notre production.
A propos de TÜV RHEINLAND
Le groupe TÜV Rheinland est un organisme certificateur leader dans le monde. Créé en 1872 et ayant son siège social à Cologne, le groupe emploie environ 19.700 personnes. Il génère un chiffre d’affaires annuel de 1,92 milliards d’euros. La mission et le principe directeur du groupe sont de développer des solutions sûres et durables pour faire face aux défis amenés par l’interaction entre l’homme, la technologie et l’environnement. TÜV Rheinland certifie la sécurité et la qualité de produits, systèmes et services qu’ils soient nouveaux ou bien déjà existants.
Site internet TÜV Rheinland : https://www.tuv.com